Article 1 - Préambule
Les présentes conditions de vente s'appliquent de plein droit et sans restriction à toutes les commandes effectuées pour l'achat de place(s) de spectacle(s) sur le site Internet du Théâtre Varia. Elles sont susceptibles de modifications sans préavis. L'achat de place(s) de spectacle(s) par l'acheteur implique son adhésion sans réserve aux présentes conditions de vente.
Article 2 – Généralités
Le Théâtre Varia met en vente sur son site Internet une quantité de places qu’il définit lui même pour certaines représentations et qu’il se réserve le droit d'augmenter ou de réduire à tout moment et sans préavis. L'acheteur reçoit la confirmation de son achat par courrier électronique.
Les billets de spectacles ne sont pas adressés directement aux acheteurs, sauf s’ils en font la demande. Ils sont à retirer à l'accueil billetterie du Théâtre Varia aux horaires d'ouverture habituels ou le soir du spectacle, sur présentation de la confirmation électronique de la commande.
Dans le cas de tarifs réduits, la présentation d’un justificatif en cours de validité est également demandée.
Article 3 - Annulation et remboursement
Les billets émis ne sont ni remboursés, ni échangés, ni reportés. Ils sont valables uniquement pour la représentation pour laquelle ils ont été émis. En cas d'annulation de la représentation de notre fait, ils peuvent être reportés à une autre date en fonction de la disponibilité des places.
Dans le cadre des formules d’abonnement (Le Passe et le Ticket-Théâtre), changer de dates reste possible dans la mesure des places disponibles et pour peu que la demande soit effectuée au moins 48h avant la date initialement choisie. Le report n’occasionne aucun frais supplémentaire sauf si vous êtes déjà munis de votre ticket d’entrée. Dans ce cas, ce dernier sera échangé à la billetterie du théâtre, le soir de votre nouvelle venue, moyennant 1 € par ticket réimprimé.
Attention : aucun billet ne sera ni remboursé ni reporté, si le changement de date est demandé après la date initialement choisie.
Article 4 - Tarifs
Les prix des places de spectacles s'entendent en euro, toutes taxes comprises.
Ils n’incluent pas les frais administratifs de paiement bancaire qui s’élèvent à 2 €.
Tous les tarifs sont susceptibles de modification sans préavis mais ils sont validés sur base du tarif en vigueur au moment de l'achat des places.
Aucune réduction n'est applicable après le paiement de la commande.
Le tarif pré-vente
Il s’applique aux catégories adultes, étudiants et plus de soixante ans.
Pour bénéficier du tarif pré-vente, les places doivent être validées par un paiement 48 heures avant la date choisie, la date d’émission de la confirmation du paiement par courrier électronique faisant foi.
Pour les étudiants et les plus de soixante ans, la présentation d’un justificatif en cours de validité est exigée.
Tarif réduit
Il s’applique dans le cadre des formules d’abonnement et des carnets de places réservés aux étudiants du cycle supérieur et aux entreprises, des groupes de dix personnes ou plus, des étudiants en formation des Arts de la Scène, des demandeurs d’emploi, des bénéficiaires d’une détaxe professionnelle, des détenteurs d’un coupon article 27, et dans le cadre d’actions en partenariat avec des tiers. Les réductions ne sont pas cumulables entre elles.
Les billets à tarif réduit – à l’exception des formules d’abonnement et des carnets réservés aux étudiants du cycle supérieur et des entreprises, des demandeurs d’emploi, ne peuvent être pris sur le site internet. Ils ne peuvent être octroyés que sur présentation d'une pièce justificative en cours de validité à présenter à la billetterie du Théâtre, le soir de la venue ou aux heures d’ouverture.
Le retrait des billets sur place et l’accès aux salles
Les billets sont à retirer le soir des spectacles à la billetterie du Théâtre Varia, pour les spectacles présentés en grande comme en petite salles.
Ils sont à retirer sur présentation de la confirmation électronique de la commande, et en cas de réduction, sur présentation d’une pièce justificative en cours de validité.
La billetterie du théâtre est accessible une heure avant le début des spectacles.
Les billets de spectacle demeurent la propriété du Théâtre Varia jusqu'à l'enregistrement complet et définitif du paiement. Les billets sont nominatifs et ne peuvent être revendus.
Article 5 – Placement
Les billets ne sont pas numérotés et le placement est libre.
Pour les abonnés uniquement, et sauf exceptions liées aux particularités scéniques des spectacles, des places sont réservées dans les salles.
Dans la mesure du possible et sauf exception, les représentations commencent à l’heure indiquée sur le billet:
20h pour les spectacles en petite salle, 20h30 pour les spectacles en grande salle. Tous les mercredis en grande salle, les représentations commencent à 19h30.
L’accès aux salles de représentation n’est plus autorisé après la fermeture des portes et une fois le spectacle commencé.
Article 6 - Paiement Sécurisé
La commande de billets n'engage le Théâtre Varia qu'à la réception du courrier électronique confirmant le paiement de la transaction. Le paiement est exclusivement accepté en ligne.
Les places achetées sur le site Internet du Théâtre varia sont réglées uniquement par cartes bancaires compatibles avec le site de paiement sécurisé de l'opérateur.
Les informations fournies par l'acheteur lors de la saisie de ses coordonnées bancaires font l'objet d'un cryptage de la part de l'opérateur en charge des transactions.
En aucun cas et à aucun moment les informations concernant les cartes bancaires ne transitent sur le réseau ou sur un quelconque serveur.
Article 7 - Données personnelles
Protection de la vie privée - loi du 8/12/92. Vos coordonnées telles qu'elles figurent dans l'encadré sont recueillies en vue d'un traitement automatisé effectué en Belgique dont l'usage est strictement limité à la promotion des activités du Théâtre Varia. L'acheteur dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition sur ses informations personnelles. Pour accéder à ses données personnelles enregistrées par le Théâtre Varia, l'acheteur doit en faire la demande écrite au Théâtre Varia en indiquant ses noms, prénoms et adresse. Le Théâtre Varia s'engage à ne pas divulguer ou commercialiser quelque information que ce soit concernant ses acheteurs. Celles-ci sont confidentielles.
Article 8 – Responsabilités
La confirmation de l'achat en ligne doit être vérifiée par l'acheteur au moment où elle est réceptionnée sur sa messagerie électronique et le(s) billet(s) au moment du retrait sur place. Aucune réclamation ultérieure ne pourra être prise en compte.
Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages de quelque nature qu’ils soient et qui seraient susceptibles d'atteindre les effets, objets ou matériels apportés par les spectateurs. Les spectateurs sont responsables de tout dommage, direct ou indirect, qu'ils pourraient causer à l'occasion de leur présence dans les salles du Théâtre Varia.
Tout enregistrement du spectacle, sous quelque forme que ce soit, y compris photographique ou numérique, est strictement interdit.
Article 9 – Contact
Pour toute information ou réclamation, merci d'écrire à : Direction du Théâtre Varia ASBL, 78 rue du sceptre 1050 Bruxelles
Ou sur direction@varia.be
Article 10 – Droit applicable – Litiges
Les ventes visées aux présentes conditions sont soumises à la loi belge. Tout litige sera traité par les tribunaux compétents.